Smile Hotel Shah Alam Icity - Shah Alam, Selangor

Siti Z.

Sorry gambar tak proper. This is my overall review.

•Stay 3D2N
•Rm272.72 final total
•Family room ada tingkap
•2 queen bed
•4 pax
•deposit rm20 cash

-Location hotel senang nak cari
-Parking banyak, jalan raya luas
-parking tak pasti free ke tak sebab pergi hari sabtu-isnin sbb hotel ni bangunan lot kedai.
-Kawasan hotel tak sibuk
-Sangat dekat dengan icity
-area hotel tak perasan pula ada kedai apa sebab most of the time makan luar and lepak luar
-staff kaunter friendly time checkin (bertudung labuh and spek, tak sempat tanya nama)
-time checkin staf akan bagi 1 beg kecil (ada remote aircond, remote tv, kad bilik dan kunci bilik)
-lobby hotel sangat cantik cuma ada sofa tu teruk sangat kotornya
-saiz lobby sedang2 sahaja
-kat lobby ada microwave
-saiz lif sedang2
-hallway kecil sikit
-pintu bilik kena buka manual pakai kunci and pintu tu kena tarik sikit time nak pulas kunci. Overall pintu not ok
-saiz bilik kami dapat sama seperti dalam gambar agoda, besar ya amat dan cantik (ada lukisan di dinding). Boleh tambah lagi 2-3 single bed.
-tv function, tingkap ok, katil ok, aircond ok, ada cermin besar, ada bathtub besar, bilik air luas tp lock pintu bilik air rosak
-dalam bilik kami ada sofa ya
-towel ✅
-almari baju ❌
-kettle dan air minuman ✅
-peti ais ❌
-aircond jenis yang saiz besar petak segi empat tu, bukan aircond biasa petak panjang.
-shower tak ok sbb tak rasa air panas tu.
-shampoo + shower gel ✅
-bilik very not soundproof 😭
-rak cermin di bilik air dan rak baju mcm nk roboh dah
-toilet ok cuma pam dia ada 2, 1 tu rosak.
-hairdryer ✅
-water pressure shower hari ahad slow sikit, hari isnin ok, maybe sbb dh ramai checkout kot
-water pressure kat sink dan tandas ok.
-dekat depan lift ada mesin air coway
-iron baju takde kat setiap level, better bawa sendiri. Notes dalam bilik hotel kata boleh minta kat receptionist
-sejadah ada dalam meja tepi katil
-depo dipulangkan time checkout.

Overall berpuas hati. Tq

azlinalina I.

saya nak bermalam satu malam saja. saya tengah ada masalah. Kunci rumah tak ada. Diuji pula dapat bilik yang bilik airnya scary macam tak siap . Minta tukar bilik, dapat pula bilik yang kad access pon tak jadi, pakai kunci pon tak jadi. Kecewa. Rugi macam tu saja duit. Saya penat niiii. selamat maju jaya laaa hotel. Nasib saya tak maki saja. Sebab penat sekarang ni. Sedih nyaa lahaiii

Anwar L.

Hotel bagus tapi dalam bilik kene ada repair lagi
Banyak rosak
Wastafel bocor
Kaca rosak
Dinding cat sudah lekang
Dan tv xde Chanel
Kebanyakan hotel bajet tv xde Chanel

Htc D.

Check in sebab perlu hadir program. receptionist maklum iron tiada, semua iron guest hotel dah ambil. Bila minta dia uruskan untuk pinjam, langsung tiada kesungguhan nak tolong. Alasan tiada maklumat bilik mana yang ambil. Tapi kita tunggu jugak, jika dia nak bantu. Then check out, sebab kecewa dengan sikap sambil lewa. Padahal dah maklum yang perlu guna iron sebab nak hadir program rasmi.

Qaseh I.

Kena check in pkul 5pm.. x ada apa2 msj atau call.. dah lah org dtg dr jauh, nak solat lg.
X ada kata maaf lgsung.. bila kita quiry, dgn slumber rcptionist jwb ,bilik belum kemas.
Very bad service

sikat K.

Bau pewangi sangat kuat .. check in pukul 4pm, pukul 11pm masih kuat..sangat menyesakkan hidung...tidak sesuai untuk orang tua dan baby serta yang sensitif bau yang kuat dan tengik...

Eleanor

Dinding hotel agak nipis, boleh dengar suara dari bilik sebelah. Tiada siaran televisyen. Tiada almari pakaian. Tiada karpet.

Azfar Z.

Everything thing is good, bilik luas dan selesa, cuma kena alert bab doorlock punya bateri hahaha