Hotel Darul Makmur - Jerantut, Pahang

Ayuni M.

Kali ketiga saya menginap disini, alhamdullilah 2 experience terdahulu saya sangat berpuas hati. Namun, saya sangat kecewa pada kali ke-3 saya menginap disini. 2 hari saya dapati pintu bilik saya dalam keadaan terbuka semasa ketiadaan saya dengan kad housekeeping masih di tempat kad holder. Kali pertama saya ada inform ke receptionist, namun kejadian sama masih berlaku pada keesokan harinya.

Saya harap pihak hotel dapat memandang isu ini sebagai isu berat. Ini bukan sahaja melibatkan hal keselamatan barang, namun juga keselamatan penghuni. Harap akan ada tindakan susulan berkaitan perihal ini. Sekian.

Nurshuhada A.

Location sangat menarik, berhampiran pusat bandar, senang nak cari makanan pagi… bilik bersih, bilik air bersih, cuma kolam sangat kotor… dengan berlumut… macam dah lama xcuci.. bawak keluarga tido hotel ni sebab nak bawak mandi kolam, tapi kolam sangat kotor… nak mandi pun takut sebab lumut tu naik ke atas… tolong la gonyoh sikit nnti ye lumut kat tepi2 dan dalam kolam tu… semua yg nak mandi semua xjadi mandi…

Husna Z.

Sarapan sedap. Cuma tolong la bersihkan bilik. Berlumut toilet, almari penuh habuk, cadar sangatlah kotor. Ingat, customer bayar bukan stay free. Please improve, hotel nampak gah tapi sangat mengecewakan. Dan aircond pastikan servis. Panas dan tak berfungsi baik.

Muhammad K. M.

Saya berikan review berdasarkan 3 ciri:

1. Bilik:
- Saya call pihak Hotel pada 1 April 2025 jam 5.20 petang untuk tempahan bilik pada tarikh yang sama cuma masuk jam 10.00 malam. Alhamdulillah, ada bilik kosong cuma katanya yang tinggal hanya bilik tanpa tingkap dan katil single tapi double. Tak perlah sebab saya pun order last minute tapi bila sampai rupanya dapat katil queen, bilik besar untuk anak-anak berlari dan tandas pun bersih dan besar. Memang terbaik

2. Perkhidmatan:
- Receptionist, saya selalu out station. Boleh dikatakan setahun tu lebih 20 kali duduk hotel cuma yang boleh saya katakan Hotel ni bagus sebab receptionist masih boleh senyum walaupun saya check in jam 10 malam.
- Makanan, kami ada masalah sedikit sebab anak (bayi) masih tidur dan tak dapat nak tinggal. Bila call pihak receptionist mulanya ingat nak order makanan je tapi bila ditanya kami ada kupon sarapan atau tak, kami kata ada dan mereka hantar sarapan kami ke atas terus ke bilik kami. memang tip top layanan yang diberikan.

3. Lokasi:
- Strategik dan harga berpatutan

Sir W. T. T.

Pergi buffet Ramadan Pada 23.3.2025 sgt kecewa dgn servis makanan.. Bayar Rm150 utk 2 Adult 2 child tp mutu mknn mengecewakan. Dalam iklan tulis ada Kambing. Tp bila pergi sblm berbuka Kambing dh hbis. Dah tau org ramai standby la mknn cukup. Yg lg geram tu pekerja hotel simpan Kambing utk makan sndiri!! Kami yg bayar ni satu pn tak dpt.. Bila tnya dia Kambing dh hbis ke.? Tnpa rasa bersalah ckap dh hbis smbil dia keluarkan Kambing yg dia simpan tu utk diri sndiri.. Woi bg la costomer mkn dlu.. Aku byar utk mknn yg dlm menu.. Mmg aku tak halal duit aku mkn smlm.. Mmg last aku pegi sna..

Abd H. H.

Hotel dengan bilik selesa, kolam mandi besar dan harga yang sangat berpatutan.

Amirah

Reception dia okay ramah ! Memang bagus . Tapi ade satu pekerja jambang dia yang serve makan breakfast kekwat . Dahla lelaki .. tak reti nak senyum , kalau kau rasa takde minat dengan kerja serve angkat pinggan mangkuk tu jangan buat ya , kau ade masalah lain jangan nak tunjuk time bekerja ya depan klien hotel . Tq

norasiah M.

Hotel ni sgt selesa dan bersih serta staff yg mesra dan mudah berurusan.Breakfast pun sedap dan simple.