Hotel Grand Continental - Kuala Terengganu, Terengganu

KC S.

Saya suka dapat bilik menghadap laut. Depan lif. Dpt saya tengok matahari terbit.
Bilik airnya saya tak berapa suka. Shower dia dlm bathtub. Utk org yg tua dan yg ada masalah kesihayan kurang sesuai. Nak melangkah keluar masuk dlm bathtub tu agak berbahaya. Risiko tergelincir.
Cadar tak tukar walaupun dah suruh housekeeping bilik. Bila complain kat kaunter suruh tukar cadar baru lah nak buat. Cadar mmg tak tukar setiap hari ke?
Masa awal check in ade rambut kat bantal. Agaknya cadar customer yg sebelum tu mmg tak tukar langsung.

Mohamad A.

Hotel lama yang agak selesa di bandar kuala terengganu. Boleh berjalan kaki ke mall berhampiran. Keadaan bilik agak luas namun agak usang perabotnya. Kopi dah teh tak disediakan semasa saya menginap cuma ada air minuman sahaja. Parking agak terhad jika ada event. Sarapan dia agak kurang jiwa.

Abang J.

Harga yang berpatutan, lokasi yang bagus berdekatan dengan tempat makan yg best² dengan hanya jalan kaki sahaja. Tak jauh dengan drawbridge dan pantai batu rakit. Check in tak perlu bayar cagaran rm100.

Rosnita R.

Saya menginap di hotel ini dari 2-3 May 2025. Bilik no 705 dan 706.Biliknya OK.

Toiletries - berus gigi dan ubat gigi tidak disediakan. Tapi boleh beli di Watson di dalam Mayang Mall (200 meter).

Bilik air konsep bath tub. Tidak sesuai jika bawa warga emas.
Minuman- Ada 3 in 1 disediakan tapi kopi sachet sudah keras.

Kemudahan lain yang ada-iron, iron board, hairdryer, sejadah. Sandal tiada.

Cadar ada kesan kotor di bahagian tepi.

Saya call dua kali minta extra towel.

Parking terhad.

Staff yang tolong bawakan beg, sangat baik.

Wanda P.

Service sekarang ni x mcm dlu dh, berus gigi dh x provide..katanya utk bilik premium saje..sy ni antara regular check in sini, dlu smua ada..sabun mandi mcm air paip cair..cut cost kot, hotel bajet pun msih bgi berus gigi sabun mndi yg bgus..kecewa betul, makanan pun dah lain..x sedap mcm dlu, mcm kena perbaharui ni.. kena upgrade lh sikit..bukan cut benda basic mcm tu..tq

Ismail M.

tqqq puan izatul(front ofiice manager)
telah melakukan kerja dengan penuh dedikasi dan usaha dalam mencari barang berharga ank saya..kebaikan dan keikhlasan puan tak dapat saya balas

Faha P. L.

W/pun hotel agak lama, tapi bersih..boleh laa
Kedai makan banyak. Jln kaki jer. Mudah

Misa L.

Overall stay sini servis biasa je. Staff di reception dan di ruang makan tak ramah dan tak friendly langsung. Senyum pun tak. Explanation apatah lagi. Hanya bellboy & guard je yg murah senyuman dan friendly.

Staff tak diajar untuk inform pada customer dimana terletaknya ruang parking dan area breakfast. Customer yang kena tanya satu per satu.

Btw, ruang parking basement agak crowded dan sempit untuk hotel 4 star. Parking senget. WAJIB reverse parking ye. Untuk kereta yang panjang, ruang reverse agak sempit. Kalau x yakin, better parking luar hotel je.

Dari parking ke lobby perlu naik tangga yg agak narrow. Digalakkan turunkan luggage di reception siap2 sebelum pergi parking.

Bila stay sini, memang kemana2 naik grab je. Hotel sebelah restoran singgang budu yg femes tu. Dan jugak walking distance ke Mayang Mall.