Masson Hotel Butterworth - Seberang Jaya, Pulau Pinang

Nurul A. M.

Stay for 5D4N
Kami menginap bilik deluxe. Ada TV, tapi tak boleh connect dengan Netflix atau YouTube. Tapi pihak hotel claimed, TV adalah smart tv yang mana boleh access kepada keduanya

Kebersihan sangatla teruk. Di toilet, still nampak kotoran bekas air apa tah. Tilam berhabuk. Mungkin juga la sebab housekeeping nya hanyalah 2 orang lelaki. Sangat tak teliti bab kebersihan dan housekeeping.

Hot water? Tak ada. Ya. Tak ada. Setiap hari mandi air sejuk. Bengang juga la sbb bilik always on aircond.. ada baby lagi plus 2 kids. Mandi sejuk sangat2. Bila tanya receptionist, jawapannya.. memang standardized macam ni utk semua bilik. Air sejuk . Water heater tak ada ya. Bear in mind if you nak stay di hotel ni

Lantai bilik guna tiles. Memang terrrrlalu sejuk. Tak tau la tiles jenis apa. Better kalau nak stay di hotel ni, pakai la stoking. Kalau tak, kaki akan rasa mcm pijak atas ais.

Soundproofing memang out. Boleh dengar bilik sebelah berborak apa. Takde privacy. Rasanya hotel ni, memang nak jimat kos la agaknya..

Takde hot shower,
Pintu tak soundproof
Housekeeping lelaki pun, mengemas ala kadar
Lantai sejuk. Hotel provide selipar hotel yang nipis macam kertas. Wehh! Sakit hati bayar bilik deluxe RM150 per night dapat mcm ni ya. Sangat tak berbaloi.

Kemudahan yang ada kt hotel : setiap level ada cuckoo water dispenser.
Sebelah hotek ada kedai nasi kandar yg sedap, ada secret recipe. Depan hotel ada sunway mall.

Ye. Takkan repeat stay kat hotel ni.

Nur D.

Bilik kecik sebelum ni dapat bilik besar tapi kali ni dapat bilik kecik. Nak sembahyang pun sempit sgt. Concept hotel ni cantik. Tapi bilik tak memuaskan dgn harga bilik pun agak mahal rm127. Cermin dalam bilik pun tak ada. So nak bersiap kena pg bilik air which is leceh dengan kaki basah. Sebelum ni pernah tidur hotel dekat belah pulau memang puas hati, harga tak sampai rm100 pun tapi semua lengkap dalam bilik ada iron, iron board, kettle, bilik pun besar. Baru customer puas hati. Btw Location hotel ni sgt best sebab semua boleh dapat dekat bawah and nak pg mall pun walking distance je. Tapi ada benda kami nak complain pasal services. Bilik kami tak ada sabun mandi, so kami dah call receptionist tapi tak de siapa pun datang. Ok la so kami keluar dgn mengharapkan masa diorang kemas bilik diorang akan refill la. Kami dah inform lagi sekali dekat receptionist kat bawah tapi still tak ada action dari diorang. Tak tau la kenapa. Dah 2 kali kot bagitau. Frust betul. Dah la bayar mahal. Tak pernah lagi kami kena macam ni dekat mana2 hotel. Dah la bilik tak soundproof, boleh dengar apa bilik sebelah sembang apa. Lepas tu ada bau asap rokok dari bilik sebelah padahal dah tulis dekat setiap bilik no smoking. Pantang betul dgn orang suka hisap rokok ni. Busuk kot. Dah la kami ada baby. Geram je rasa. Nak tidur pun tak senang. Lepas ni memang tak pergi dah la hotel ni. Sorry 😐

Hafizah S.

Design hotel cantik. Bilik selesa & modern look. Superior queen bilik besar. Paling penting boleh solat dgn selesa. Room service ok. Receptionist friendly. Call utk booking last minute tp diorng layan baik je. Toilet bersih. Cuma parking susah sbb crowded area. Malam baru senang nak parking. Bawah hotel tu ada kedai nasi kandar & 7 eleven. Pastu boleh jalan kaki je ke Sunway Carnival Mall. Overall memang sgt puas hati. Love!

Anuarul N.

Hotel memang cantik, baru lagi. Barang² dalam bilik pun semua nampak baru. Lif open shaft. Very interesting. Dalam bilik siap ada smart tv dan boleh guna Netflix. Ni rare betui. Location pulak, parking kalau time lepas office hours tak susah sangat, paling best dekat area sini boleh jalan kaki ja pi Kapitan Signature. Fuuh memang surr..For me the only bad thing about this hotel is the room has very bad soundproof. Bilik sebelah berdengkur pun kita boleh dengar. I hope they do something about it.

ahmad A.

Hotel no good.. Bilik nak ckap kuat sikit dah kena complain. First time ada hotel mcm nie.

Nurul F.

Boleh dengar bilik sebelah and no privacy at all. A bit disappointed dgn hotel ni. Overall bilik cantik minimalist.

Umi S.

Hotel ok..terbaik
Reception biarlah muka manis sikit layan guest.guest ni bukan tetamu dan bayar pulak tu

Fizi O.

Hotel cantik, dekat dengan banyak kedai dan kemudahan. Tapi susah untuk cari parking dan sound proof bilik sangat rendah.