SIN LIEN HOTEL - Kluang, Johor Darul Ta'zim

Safuraa R.

bayar rm185 untuk bilik 3 orang dan deposit rm200.
.
selain bersih, bilik sangat luas.
selesa untuk solat dan anak kecil pun boleh puas main lari².
sempat mengintai bilik 2 orang (dalam perjalanan nak daftar keluar) - juga luas biliknya.
.
suka pemilihan jubin di tandas juga di ruang bilik - tidak licin dan tidak sejuk.
rasa selamat dan sesuai untuk yang datang dengan ibu bapa / anak kecil (kurang risiko tergelincir).
.
ada kemudahan lif dan 'vending machine' makanan / minuman.
.
maklum balas untuk penambahbaikan:
• sederhanakan kadar deposit daripada rm200 kepada rm100 atau rm50.
maklum yang deposit tinggi itu disebabkan adanya pelanggan yang menjahanamkan bilik / kemudahan² dalam bilik (cth: tuala dikotori teruk oleh solekan tebal), tetapi deposit yang terlalu tinggi juga memberikan mesej 'trust issue' yang tidak enak kepada pelanggan baharu.
• pelbagaikan kaedah pembayaran deposit selain daripada tunai dan kad kredit (cth: kad debit, kod QR).
tidak semua orang bawa tunai yang banyak dan/atau selesa menggunakan kad kredit.
boleh juga semak dengan pelanggan sama ada nombor telefon bimbit mereka sudah didaftarkan sebagai ID DuitNow yang boleh digunakan untuk pemulangan deposit.
• sediakan khidmat jual kupon parkir untuk pelanggan hotel; sangat membantu bagi mereka yang tiba lewat malam dan tidak biasa dengan bandar Kluang.
.
akan tetap mempertimbangkan hotel ini secara positif bila datang ke Kluang lagi.
.
nota tambahan:
ada restoran berdekatan (berhadapan jalan besar dan bersebelahan dobi layan diri) jual martabak sebagai sarapan.

Zamir Z.

masa cek in tak bgtau rules kata akan ambil deposit kalau ada kekotoran pada tuala atau selimut, pdahal dh bnyak hotel sy pergi sblum ni LG la 4 5 Bintang xda masalah pon smpai nk amik deposit org klo ada kekotoran..

kotor pon pda tuala kecik ja, dgn selimut satu ja.. Tp owner mula2 nk caj tuala 2,selimt 2,tuala kcik 1.. Smpai nak ambil smpai rm80 kalo xboleh tngu,msalahnya lps raya bru owner akan inform kotoran hilang atau x.sbb msa raya laundry xda pickup..Last skali solution yg terbaik owner bg charge rm50 dri rm100 yg deposit dia amik...still owner ambil juga deposit customer, ya dia ckp nnti lps laundry, klo kotoran tu hilang, dia akan bank in smula. Kami ni nk balik dh ke kl, takkan nk tngu disni smpai lps raya kot..

Tp still xpuas hati sbb ptotnya pihak hotel bgtau la ada charge msa cek in klo ada kekotoran yg xboleh hilang

Mmg xrecomend lgsung pada siapa nak dtg hotel ni..

faizul T.

Good value.. bilik bersih Dan luas cukup selesa... Recommend 👍👍👍👍👍

Ali A.

Sangat memuaskan hati semua orang

shahidan Y.

Staff yg bertggjawab. Bilik yang luas.

N B. I.

Hotel sangat selesa

Trip.com M.

I stayed at this hotel for the first time recently. While it’s not located right in the town centre, the area is surprisingly convenient, with plenty of eateries nearby. It’s also just a short drive to Mount Lambak, which was a nice bonus. Check-in and check-out were quick and hassle-free, and the staff at the front desk were warm and helpful. The room was spotless, and the air-conditioning kept things comfortably cool throughout my stay.That said, there were a few safety concerns worth mentioning. The room didn’t have a peephole on the door, which felt like a small security oversight. The furniture was placed quite close to the bed, making it easy to bump into if you’re not paying attention. In the shower area, the floor tiles had raised edges that blended in with the rest of flooring easy to miss and potentially risky. A caution sign or a bright marking could help prevent accidents.Soundproofing could also be improved. I could hear noises from neighbouring rooms at night, which disrupted the others peaceful atmosphere.Despite these minor issues, my two-night stay was pleasant overall. I’d definitely consider coming back on my next visit.

Trip.com M.

This hotel has great location as it is surrounded by eateries nearby. Room is spacious, clean and tidy with clean white walls and no tint of yellow dirt or whatsoever. Makes one feel at ease. Staff are helpful and approachable and able to converse in simple basic English which is a plus for English speaking visitors. I would like to mention staff named Ana who was very helpful and reassuring when she picked up my mobile where I accidentally dropped on the sofa. Overall, it was a pleasant experience. Thanks Sin Lien!