Stesen MRT Kota Damansara - Petaling Jaya, Selangor

Aditya A.

Assalamualaikum team, tolong lah kalau anda bagi card dekat penumpang tolonglah bagi elok2 jangan asal2 baling je, dah lah tak senyum, kje takde yg tak penat semua penat lah...🙏🏻, selasa 10 Jun / 25. pukul 09.07

athierah S.

have a bad experience lah staff kd ni , mmg takde pape tindakkan ke ? very rude . Tak perlu kot nak tinggi suara dpn cust lain , kalau rasa taknak kerja takpayah kerja . huh btw staff perempuan

Shamim I.

Banyak tempat parking, selesa dan bersih.

Shah M.

Nk pickup tempat okay, tak ramai tak sesak. Senang lah

Giong H. T.

Saya telah menggunakan perkhidmatan MRT bermula dari Kota Damansara Station pada 10.09.2024 @ 1.15 pm. Memandangkan ini adalah kali pertama menggunakan MRT untuk ke destinasi, saya telah dibantu oleh personnel yang bernama Ali. Beliau sangat mesra client - Courteous, Friendly & Professional. En. Ali dengan senyuman mesra dan sabar, telah memberikan penerangan yang detail dan mudah difahami kerana destinasi yang saya hendak pergi perlu bersambung-sambung. Beliau sangat berpengetahuan dalam bidang kerjanya. En. Ali makes my day dengan sikapnya yang sangat profesional. Personnel seperti En. Ali ini akan menggalakkan dan mendorong lebih ramai orang menggunakan perkhidmatan MRT. Syabas pihak MRT kerana mempunyai personnel seperti En. Ali dan kepada En. Ali, teruskan khidmat CEMERLANG.

Hasip R.

Minta tolong kepada pihak office mrt kota damansara pantau sikit staff perempuan yang jaga counter tu
Jaga adab, malu dengan tudung nya mulut macam puaka kita ni custamer nak isi topup card bukan nak minta sedekah ngan yang jaga konter

Jum,at 22 desember jam 10 pagi cashier perempuan
Place, ambik berat staff perangai macamtu eloknya duduk kat hutan

Elyssa H.

Customer service. Saya tambah nilai RM 50 dan minta pekerja yang berada di kaunter untuk aktifkan pass harian RM5. Selalunya saya akan menerima 2 resit, utk tambah nilai dan pass harian. Hari ini saya cuma terima utk pass harian sahaja. Saya menunjukkan signal kenapa satu resit sahaja, beliau kata sudah sekalikan, jadi saya bergerak atas sebab tidak mahu sebabkan kesekanan, ramai beratur dibelakang. Bila saya periksa and datang semula ke sebelah kaunter (di sebelah dalam) dan menunggu, pekerja berkenaan berkata sebab saya langgan pass harian, saya tidak terima resit tambah nilai. Sangat tidak relevan. Bila saya beritahu pada pihak terbabit, saya sentiasa terima resit utk dua yang berkenaan dari pekerja yang lain. Beliau membalas "itu orang lain saya tidak tahu". Saya sudah naik MRT selama 4 tahun. Saya keliru bukankah peraturan & procedure jual beli sudah diselaras? Beliau juga tidak meminta maaf atas kekhilafan tersebut malah menyatakan saya yang tidak mintak. Kalau begitu, saya juga tidak meminta resit pass harian kenapa saya masih terima resit? Kesan dari ini, saya tidak boleh buat tuntutan perjalanan sebanyak RM 50 pada syarikat yang saya sedang bekerja. Siapa yang mahu menanggung kos ini? Ini kali pertama saya menghadapi masalah seperti ini. Pengurusan disini kena tambah baik, procedure & process kena selaraskan. pekerja tidak salah, mereka hanya ikut telunjuk pengurusan.

Jadi, penambah baikan yang boleh dibuat:
1. Customer service
2. Selaraskan procedure jual beli, resit adalah bukti transaksi
3. Mesin/cara yang boleh utk dapatkan resit yg terlepas.

Lokasi: MRT Kota Damansara
Hari: 4 July 2023 (8.59 am)
Nama pekerja berkenaan: Izzati

Far H.

Very bad customer services at 15/6 | 6.09 pm..orang tanya elok elok kot Muka takpa kalau tak cantik janji adab cantik.. Thanks 👌